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大约1个月之前,32岁的新泽西暴雪饭赫克特·索乐扎诺(Hector Solorzano),在逛eBay的时候花了44美元搜刮了一大堆暴雪相关的东西,里面有暗黑,魔兽争霸等乱七八糟的东西。
快递到手后赫克特欢喜地拆包验货,翻来翻去看到一张没有封皮的盘盒,里面有一张金色的刻录盘。
盘上写着“星际争霸”,再定睛一看下面有一行字:“Gold Master Source Code”孕妇能吃黄皮果吗。
这句话的意思是“正式版源代码”,下面有1998年字样。
赫克特不敢相信自己的眼睛,直到他又发现一套《魔法门英雄无敌4》精英版,上面贴着“财产归暴雪所有”的白条两性,才相信这张源代码盘是真的。
感觉捡到宝的赫克特开始拍照往社交网站上分享,还分别在Reddit和暴雪战网官方论坛上发帖,宣称自己挖到了宝。
但大家不是恭喜楼主挖到宝,而是请求压个光盘镜像出来分享一下。
源代码这种东西可遇不可求,何况是全球著名的热门游戏,巧的是,暴雪近期还宣布对《星际争霸》进行高清重制,还免费放出原版游戏供玩家下载。
有些人甚至想花钱从他手里收走这张盘,出价高到2000美元。
这意味着能换近50倍的钱,诱惑不小,纠结中的赫克特正在不知所措时,暴雪的人通过Reddit联系到了他,希望他能将源代码盘返还,因为这张盘里涉及知识产权和商业机密,随后还去了一通电话。
善意的警告让赫克特有点小紧张,他还去询问了下自己花钱买了一包东西里,有张源代码盘是否违法。不过他很快定下心来,不去理会这些小细节,立刻把盘寄给了暴雪。
暴雪也很快送给他一套《守望先锋》游戏和250美元的商城购物点,以表安慰。
赫克特觉得事情大概就这么过去了。
直到一个礼拜前,他突然又接到了暴雪打来的电话,对方问他知不知道暴雪嘉年华。
身为暴雪饭的赫克特当然知道。
对方又问他是否有空来嘉年华。
赫克特无奈的告诉对方,自己今年去不了,不仅住得远,每次还都刷不到票。
对方亲切的告诉他健康饮食,不用担心,今年的嘉年华暴雪以官方身份招待他参加,不但所有相关费用全免,来了之后暴雪的工作人员还会请你出去喝个小酒。
感激的赫克特接连说了20几个“谢谢”,对方则很肯定对他表示感谢,因为他做了一件正确的事。挂电话之前还告诉他,很快就会有另一包东西寄过来,别忘了查收。
没几天那包东西就送上门来,里面是全套的《守望先锋》授权周边,有灯厂雷蛇的黑寡妇蜘蛛幻彩机械键盘,鼠标,耳机等,还有大菠萝3的开瓶器,《凯恩之书》等等。
整套装备价格不菲,光里面的键盘二十四节气顺时养生,国内电商网站就卖1299人民币中医养生。更别说今年11月4日,赫克特还可以亲临暴雪嘉年华现场,全程不用花一分钱。
这两天无论是国外的社交平台还是媒体,都在将这件事当成热门事件来报道。这似乎再一次印证了暴雪的“人情味”是如何为自己的企业形象加分的——类似的事情暴雪之前做过不少,往往会伴随着一个让人感动的结尾,如去年在《守望先锋》里出现的“英雄不朽”吴宏宇肛瘘的偏方秘方。
吴宏宇是广东工业大学的一名学生,2016年5月23日,他和一名学生在驾驶摩托车追截一名偷车嫌疑人时受伤,最终经抢救无效死亡。
生前,吴宏宇曾在社交平台表示很期待《守望先锋》,其朋友圈的最后一条状态便与这款游戏有关(上图)。为了纪念他见义勇为的行为,暴雪便在游戏中的“漓江塔”地图里为宏宇立像——即上图的宇航员,胸口处写着两个汉字“宏宇”,脚下有一圈白花,而背后的红墙上,“英雄不朽”四个大字非常醒目。
在当时,暴雪的这一小小的举动一时成为美谈,公司形象再次加分不少。而在更早的时候,暴雪的另一款游戏《魔兽世界》中也有不少类似的例子。艾泽拉斯世界的有一些NPC其实是玩家的化身——这已几乎是老玩家们的常识,其背后都具有一些温馨和感人的小故事推拿和按摩有什么区别。
2014年,《魔兽世界》的阿什兰地区出现了一位特殊的NPC――铭文师“芝源”,原型为国服的一位21岁的癌症患者,名为曹芝源。当时这位玩家以顽强不息的精神,感动了很多网友和暴雪的工作人员。后来暴雪在游戏中特别以“芝源”为名设计了一个NPC,赞扬抗癌小伙的乐观精神。
如果继续列举暴雪的“人情味”事迹,都能写一篇Top 10盘点了(网上还真有这篇文章)。有时候我们不禁会想,或许也正是这种人情味,才能在“暴雪出品,必属精品”这句口号的存在感越来越稀薄的当下,为这家公司继续增添传奇色彩吧坐月子吃什么好。
不过话说回来,如果暴雪换一种方式来处理这件事情,比如学习“那家公司”大豆网,看到帖子二话不说寄一张律师函,这件事的走向恐怕就没这么温馨了……