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标题: 苏州一客户41万资金“虎口脱险” [打印本页]

作者: 柳保锦 时间: 2017-7-19 05:53 标题: 苏州一客户41万资金“虎口脱险”

苏州一客户41万资金“虎口脱险”
从“办不好就投诉”到“留言诚挚感谢”脑血管病防治常识，市民阮小姐经历了过山车般的内心体验。41万元资金差一点就落入不法分子的囊中惊厥是什么意思，好在中国银行苏州昆山分行营业部的工作人员多了一份警惕，最终没让悲剧发生。3月28日下午16:30左右，客户阮小姐至中国银行苏州昆山分行营业部办理汇款业务，要求大堂经理马上帮其办理汇款业务，并且在当天一定要将资金汇到，如果没法帮她处理，将投诉大堂经理。看到客户慌慌忙忙的样子，工作人员时丽亚心中有了疑问，多年的服务工作经验告诉她，这里面肯定有些问题。于是苹果皮怎么用，她先依据“三问两看一核对”的方法，再次询问客户汇款用途，并提醒客户是否有接到诈骗电话。客户称中午接到自称武汉人民检察院工作人员电话，对方称客户涉嫌张勇洗钱案医院出纳工作计划，要求其将名下全部资金（在中行共41万元人民币）经国家银监清查请假条格式。客户必须新开一张银行卡，而且不能和现有资金在同一家银行。客户按照对方的要求，至昆山工商银行办理了一张新卡继电器的作用，并把新卡的相关信息告诉了对方。听到此处，时丽亚确信这是一起新型的电信诈骗案件，她稳定住客户情绪，让客户不要急着汇钱，另一方面拨通110报警电话，请民警来共同协查。5分钟后，民警到达现场询问情况入团申请书范文，并劝阻客户不要汇款。此时客户的丈夫也赶到现场，客户这才恍然大悟确信这是一起电信诈骗。她激动的拉着时丽亚的手连声道谢，并在意见本上写下教师爱岗敬业演讲稿：“由于贵行大堂经理工作认真、负责、耐心，挽救了我家全部存款，在此表示十分感谢、感激，谢谢你们！”这位冷静应对的时丽亚同志，曾获得过中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”和中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”之“亲善大使”，此次电信诈骗的成功防范，是她提供优质服务、履行社会职责的一个缩影新闻报道范文，正因为有时丽亚这样的同志，中国银行文明优质服务的亮丽风景被逐步构建，更构成了中行为客户保障资金安全的牢固防线汽车驾驶培训。王晓玲

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